Hay trece heladerías Palazzo repartidas por Madrid y todas venden el mismo helado, hecho en el mismo sitio y repartido cada mañana. La decisión, entonces, no es cuál es mejor. Es cuál te pilla sin dar un rodeo.
Palazzo es una cadena madrileña de heladerías con trece tiendas propias y más de cincuenta años en la ciudad. Fabrica su helado y lo reparte a diario a todas ellas, según la propia casa. Cuatro caen en la zona turística —Puerta del Sol 11, calle del Carmen 27, Gran Vía 56 y Bailén 11, junto al Palacio Real—, siete se reparten por Goya, Narváez, Luchana, Bravo Murillo, Vallecas, Oca y Aluche, y dos quedan fuera del municipio, en Majadahonda y Pozuelo de Alarcón.
¿Dónde están las heladerías Palazzo de Madrid? Palazzo tiene 13 tiendas. En el centro, Puerta del Sol 11, calle del Carmen 27 y Gran Vía 56; junto al Palacio Real, Bailén 11. El resto se reparte por Goya, Narváez, Luchana, Bravo Murillo, Vallecas, Oca y Aluche, más Majadahonda y Pozuelo, ya fuera del municipio.
Las trece, ordenadas por dónde estés tú
La lista que publica la casa va por orden de apertura y no ayuda a decidir. Puesta por zonas, sí.
| Si estás en… | Tienda | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Sol y Preciados | Sol | Puerta del Sol, 11 | 91 522 54 02 |
| Sol y Preciados | Preciados | Calle del Carmen, 27 | 91 522 67 63 |
| Gran Vía | Gran Vía | Gran Vía, 56 | 91 547 26 26 |
| Palacio Real y Ópera | Bailén | Calle Bailén, 11 | 91 542 57 86 |
| Barrio de Salamanca | Goya | Calle de Goya, 49 | 91 577 77 67 |
| Retiro | Narváez | Calle Narváez, 13 | 91 431 75 08 |
| Chamberí y Bilbao | Luchana | Calle Luchana, 9 | 91 446 18 98 |
| Cuatro Caminos | Bravo Murillo | Calle Bravo Murillo, 127 | 91 553 98 29 |
| Vallecas | Vallecas | Avenida de la Albufera, 11 | 91 433 81 00 |
| Carabanchel | Oca | Calle Oca, 110 | 91 462 30 72 |
| Latina | Aluche | Calle Quero, 63 | 91 719 14 89 |
Fuera del municipio quedan dos más: Majadahonda, en la calle Gran Vía 25, y Pozuelo de Alarcón, en la avenida de Europa 11.
Ninguna de las trece está dentro del Mercado de San Miguel, que es donde mucha gente busca el helado por defecto al pasar por la Plaza Mayor. La de Bailén 11 es la más cercana a esa esquina.
El mismo helado en Sol que en Carabanchel
Una cadena de trece tiendas puede funcionar de dos maneras, y la que elige Palazzo cambia por completo cómo conviene usarla.
Según Palazzo, la casa fabrica su helado y lo reparte todos los días a las trece tiendas. No es un modelo de franquicia donde cada local elabora lo suyo: es un obrador y trece mostradores.
La otra cadena con presencia en el centro funciona justo al revés, con seis locales y lotes de veinte litros, según los helados de Mistura.
La consecuencia práctica es cómoda de asumir. No hay una tienda buena y otra floja, así que no compensa cruzar Madrid para ir a una concreta. Lo que sí cambia entre ellas es la cola, el sitio para sentarse y la hora a la que te lo vas a comer.
La aritmética es sencilla. Las cuatro del centro son las que absorben al visitante que ya está en la calle Preciados o bajando de Gran Vía, que es exactamente la zona donde más gente se concentra un sábado. Las otras nueve son de barrio.
Si vas a estar por el Palacio Real, Bailén 11 te queda a pie de recorrido, y encaja con la visita que se explica en las entradas del Palacio Real o con la subida a la torre de el Mirador del Palacio de Cibeles, a quince minutos andando por Alcalá.
Qué pedir cuando no sabes qué pedir
La carta va del chocolate clásico al helado de jerez, según Palazzo, y esa horquilla dice bastante del sitio.
El de jerez es el que resume la casa: un sabor que no aparece en una heladería italiana de las de escaparate y que aquí lleva décadas. Si vienes de fuera y quieres probar algo que no vas a encontrar en tu ciudad, ese es el atajo.
Para llevártelo, según Palazzo, la casa vende envases de transporte pensados para que el helado aguante el camino. Es la diferencia entre un cucurucho que hay que resolver en diez minutos y una tarrina que sobrevive hasta el hotel o hasta el picnic en los Jardines del Buen Retiro, que cierran entre semana solo cuando hay alerta.
Cuándo ir, si puedes elegir
Las tiendas del centro concentran su gente en las mismas horas que todo lo demás del centro, y esas horas son previsibles.
Las tardes de fin de semana en Sol y Preciados coinciden con el flujo de las tiendas, que abren en domingo por estar en zona de gran afluencia turística, según qué comercios abren en domingo. Un martes por la tarde en Luchana o en Narváez es otro plan completamente distinto con el mismo helado dentro.
En verano, además, el helado compite con la piscina municipal, que va por turnos y abre hasta las 21:00, según las piscinas de verano de Madrid. Encadenar las dos cosas es el plan de tarde más barato que tiene la ciudad.
La de Luchana 9 cae en Chamberí, un distrito de seis barrios donde ninguno se llama así, y la de Bailén 11 queda en el Madrid de los Austrias, repartido entre Palacio y Sol.
Preguntas frecuentes sobre las heladerías Palazzo
¿Cuántas heladerías Palazzo hay en Madrid y dónde están?
Trece. Nueve dentro de la ciudad en Sol, Preciados, Gran Vía, Bailén, Goya, Narváez, Luchana, Bravo Murillo, Vallecas, Oca y Aluche, más Majadahonda y Pozuelo de Alarcón fuera del municipio.
¿Palazzo hace su propio helado?
Sí. Lo fabrican ellos y lo reparten todos los días a sus trece tiendas, según la propia casa. Por eso el sabor de Sol y el de Bravo Murillo salen del mismo obrador.
¿Cuál es la heladería Palazzo más céntrica?
La de Puerta del Sol, 11, con la de la calle del Carmen 27 a dos minutos andando. Si vienes del Palacio Real, la de Bailén 11 queda mucho más a mano que cualquiera de las dos.
Trece mostradores, un obrador y un helado de jerez que no vas a encontrar en la heladería de tu barrio.