Si la grúa municipal se ha llevado tu coche en Madrid, la tasa de 2026 para un turismo es de 147,55 euros por la retirada, más 1,85 euros por hora de depósito hasta un máximo de 19,20 euros al día. La moto baja a 60,40 euros y 0,85 euros la hora. Furgonetas, todoterrenos y monovolúmenes pagan 181,60 euros y 3,75 euros la hora, con un tope de 38,50 euros diarios.
Para saber dónde está, basta la matrícula en Localiza tu vehículo, en la web de la EMT, o una llamada al 900 878 331, que es gratuito. La empresa municipal custodia los coches en siete depósitos: Colón, Nuestra Señora del Recuerdo, Paseo Imperial, Escuadrón, Vicálvaro, Mediodía II y Mediodía III. La salida funciona las 24 horas, pero la caja de la mayoría cierra a las 22:00.
¿Cuánto cuesta sacar el coche de la grúa en Madrid? Un turismo paga 147,55 euros por la retirada y 1,85 euros por cada hora en el depósito, con un máximo de 19,20 euros al día. Si lo recoges en dos horas, son 151,25 euros. Un todoterreno o un monovolumen paga 181,60 euros de grúa. Se paga en la caja o por internet.
¿Cómo sé si la grúa se ha llevado mi coche en Madrid?
Antes de denunciar un robo, mira si lo tiene la grúa. La EMT publica la base donde está cada coche retirado en Localiza tu vehículo: escribes la matrícula y te dice el depósito. Por teléfono, el 900 878 331 y el 914 068 810 atienden con persona de 7:00 a 21:00 todos los días, festivos incluidos; de 21:00 a 7:00 contesta un sistema automático.
Si aparcas a menudo en la calle, la EMT tiene un Aviso de retirada: registras el coche con tus datos y te manda un correo la próxima vez que lo retiren. Para entender por qué se lo llevaron, casi siempre es la zona: carga y descarga, doble fila, vado, plaza reservada o una calle que pasó a otra regulación. En las zonas SER azul y verde está lo que se puede hacer en cada color.
¿Cuánto cuesta la grúa en Madrid?
La tasa depende del tipo de vehículo, no del motivo de la retirada. Son las tarifas que la EMT publica para 2026:
| Vehículo | Retirada | Estancia por hora | Máximo por día |
|---|---|---|---|
| Moto, ciclomotor o bici | 60,40 € | 0,85 € | 8,45 € |
| Turismo | 147,55 € | 1,85 € | 19,20 € |
| Furgoneta, todoterreno o monovolumen | 181,60 € | 3,75 € | 38,50 € |
| Más de 5.000 kg | 181,60 € + 28,65 € por tonelada de más | 4,40 € | 68,00 € |
La fila que más sorprende es la tercera: un monovolumen o un todoterreno familiar no paga como un turismo, sino 34,05 euros más de grúa y el doble por hora. Si el coche se traslada después de un depósito a otro, se suma un transporte complementario: 57,05 euros entre depósitos del casco urbano y 68,00 euros hasta Mediodía II y III para un turismo.
Recogido a las 6 horas sale por 158,65 euros; tras un día entero, 166,75; a los dos días, 185,95, y a los tres, 205,15. Cada día de más suma 19,20 euros, así que dejarlo una semana cuesta 281,95 euros. La denuncia por el estacionamiento es otra cosa y llega aparte: lo que se paga en el depósito es la tasa por el servicio.
¿Y si llego cuando la grúa está cargando el coche?
La ordenanza fiscal da el servicio por iniciado cuando la grúa empieza a cargar el coche y prevé una cantidad menor si, en ese momento, aparece el propietario y el traslado no llega a hacerse. La tabla de 2026 no recoge esa cuantía, así que si te pasa, pregunta en el momento cuánto te van a cobrar y pide el justificante.
No se paga ni grúa ni depósito en dos casos, según la Ordenanza de Movilidad Sostenible: si el coche estaba robado o se usó contra la voluntad del titular, y se justifica, y si se retiró por obras, mudanza o rodaje sin que la calle se señalizara con 48 horas de antelación. Si la señal sí estaba puesta a tiempo, paga el titular, porque le toca revisar el sitio cada 48 horas.
¿A qué depósito va el coche y cómo se llega?
La propia búsqueda de la matrícula te dice el depósito. Lo que conviene saber antes de salir es si la caja estará abierta cuando llegues:
| Depósito | Dirección | Caja | Cómo llegar |
|---|---|---|---|
| Colón | Plaza Jardines del Descubrimiento, s/n | 24 horas | Metro Serrano (L4), Cercanías Recoletos |
| Nuestra Señora del Recuerdo | Calle Hiedra, 26 | 24 horas | Metro Chamartín (L1, L10) y Bambú (L1) |
| Paseo Imperial | Calle Santa María la Real de Nieva, s/n | Lunes a viernes, 7:15 a 22:00 | Metro Puerta de Toledo (L5), Cercanías Pirámides |
| Escuadrón | Antigua Carretera de El Pardo, km 3,5 | Todos los días, 7:15 a 22:00 | Autobuses EMT 46, 160 y 161 |
| Vicálvaro | Avenida del Parque, s/n, esquina calle Forjas | Lunes a viernes, 7:15 a 22:00 | Metro Puerta de Arganda (L9) o Cercanías Vicálvaro y bus T23 |
| Mediodía II y III | Camino de la China, s/n | Lunes a viernes, 7:15 a 22:00, en Mediodía III | Autobús EMT 130 |
La caja de Colón abre las 24 horas según la Carta de Servicios de la grúa de 2026, pero la EMT no lo incluye en su lista de depósitos y da como caja de 24 horas la de Nuestra Señora del Recuerdo. Si tu coche está en Paseo Imperial, Vicálvaro o Mediodía y llegas de noche o en fin de semana, paga antes por internet o en Nuestra Señora del Recuerdo; la recogida en sí funciona las 24 horas en todos.
Escuadrón y Mediodía quedan lejos del Metro, así que un taxi suele salir a cuenta: con la diferencia entre taxi y VTC eliges cuál pedir. Para el resto, el transporte público de Madrid te deja en la puerta con un billete sencillo, y si es de madrugada mira antes a qué hora cierra el Metro y qué búhos funcionan.
¿Qué tengo que llevar para recoger el coche?
La EMT pide todo en original, porque en caja lo coteja con los datos de la retirada, y la entrega funciona las 24 horas en los siete depósitos:
- Si eres el titular: DNI, pasaporte, permiso de conducir o de residencia, y la documentación del coche, es decir, el permiso de circulación y la ficha técnica, o el justificante de un gestor administrativo colegiado.
- Si no eres el titular: la documentación del coche, una autorización firmada por el titular, una fotocopia de su documento de identidad y tu documento original.
- Si el coche es de una empresa: la escritura de apoderamiento o un documento de la empresa con firma y sello que te autorice.
Si los papeles se quedaron dentro del coche, en el depósito te dejan sacarlos antes de pagar. Al pagar te dan una hoja de salida, que hay que enseñar junto con tu documento antes de que pasen 24 horas para que te entreguen el coche.
¿Y si es un coche de alquiler o con matrícula extranjera?
Con un coche de alquiler o renting, la EMT pide el contrato original en vigor, tu documento de identidad y la documentación del coche, que en casi todas las compañías va en la guantera. Si no figuras en el contrato, necesitas una autorización de la empresa con firma y sello. Antes de ir, avisa a la compañía de alquiler y pregúntale si los papeles van en el coche.
Con matrícula extranjera el trámite es el mismo, con los documentos de matriculación de su país. Hay casos que la EMT gestiona aparte, como un coche con el impuesto de aduanas pendiente, sin documentación o precintado, y para esos se llama primero a Atención al Cliente. Si vienes de fuera en coche, revisa también si tu coche puede entrar en la zona de bajas emisiones con matrícula extranjera y qué pasa con los coches de alquiler y la ZBE.
¿Cómo evito que se lo lleve la grúa?
Lo más seguro, si vienes a pasar el día, es no aparcar en el centro: los aparcamientos disuasorios son gratis de 5 a 16 horas si usas transporte público, y quedan junto a estaciones de Metro o Cercanías. En la calle, la grúa actúa sobre todo en carga y descarga, doble fila, vados y plazas reservadas, y en calles con obras o mudanzas señalizadas con 48 horas de antelación.
Si el coche tiene etiqueta B o no tiene etiqueta, mira antes qué coches pueden entrar en la ZBE de Madrid: una multa de la zona de bajas emisiones no se lleva el coche, pero se suma al día.
Preguntas frecuentes sobre la grúa en Madrid
¿Cómo sé si la grúa se ha llevado mi coche en Madrid?
Con la matrícula en el servicio «Localiza tu vehículo» de la web de la EMT, o llamando al 900 878 331, que es gratuito, o al 914 068 810. Te dicen en qué depósito está. La atención por teléfono es personal de 7:00 a 21:00 todos los días; de noche responde un sistema automático.
¿Cuánto cuesta la grúa en Madrid?
Un turismo paga 147,55 euros por la retirada y 1,85 euros por hora de estancia, con un máximo de 19,20 euros al día. Una moto paga 60,40 euros y 0,85 euros por hora. Furgonetas, todoterrenos y monovolúmenes pagan 181,60 euros y hasta 38,50 euros al día. Son las tasas de 2026.
¿Qué depósito de la grúa abre de noche en Madrid?
Nuestra Señora del Recuerdo, en la calle Hiedra 26, tiene la caja abierta las 24 horas todos los días, y la Carta de Servicios de 2026 da también 24 horas al de Colón. El resto cobra de 7:15 a 22:00. Si tu coche está en otro depósito, de noche pagas allí o por internet y luego lo recoges, porque la salida funciona las 24 horas.
¿Qué papeles hay que llevar para sacar el coche del depósito?
El titular lleva el DNI, el pasaporte, el permiso de conducir o el de residencia, en original, y el permiso de circulación con la ficha técnica. Si va otra persona, añade una autorización firmada por el titular y una fotocopia de su documento. Si los papeles están dentro del coche, se sacan primero en el depósito.
¿Qué pasa si la grúa se lleva un coche de alquiler?
La EMT lo entrega a quien lo alquiló si enseña el contrato de alquiler original en vigor, su documento de identidad y la documentación del coche, que suele ir en la guantera. Si no estás en el contrato, necesitas una autorización de la empresa con firma y sello. La tasa es la misma: 147,55 euros para un turismo.
¿Se puede pagar la grúa por internet?
Sí. La EMT permite pagar la tasa en línea las 24 horas desde «Localiza tu vehículo». En la caja del depósito se paga con tarjeta o en efectivo. Después del pago te dan una hoja de salida que hay que enseñar, con tu documentación, antes de que pasen 24 horas.
Pagar la grúa rápido es lo único que abarata el error: cada día en el depósito suma 19,20 euros.
